当下的三秦大地，处处春风高兴。

4月下旬，中国东说念主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东说念主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在陕西举办了主题为“将来国寿 向新而行——探寻保障和改善民生的数智金融力量”的“媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动。几天的行程，媒体记者团深远西安、汉中、宝鸡、咸阳四地，在一张张保单、一个个案例、一组组数据中，触摸中国东说念主寿服务地方经济发展、看守三秦庶民安康的试验脉动。

“十五五”权术摘抄明确暴虐“弘扬种种营业保障补充保障作用”，2026年政府做事讲明强调“更浪漫度保障和改善民生”。当宏不雅政策落向具体而微的个体气运，保障的力量怎样从“纸面”抵达“大地”？这场调研给出了陕西谜底。

新闻发布活动中的“国寿答卷”

4月21日上昼，西安。在调研漫谈与新闻发布活动上，中国东说念主寿陕西省分公司总司理陈纪葵以一组千里甸甸的数据开场：截止当今，公司累计服务三秦庶民超1900万东说念主，2025年度提供种种风险保障近2.4万亿元，赔付开销近70亿元……

图：媒体采访团调研中国东说念主寿数智金融赋能民生保障情况

数字背后，是一张由中国东说念主寿编织的遮盖“生、老、病、残、故”全生命周期的保障辘集正在三秦大地成形：

护“生”：与陕西省计生协联袂19年，近五年累计承保计生家庭562万东说念主次，提供风险保障1215亿元，赔付超7.5万东说念主次。

敬“老”：2025年为全省36万老年群体提供专属保障，个东说念主待业金业务遮盖东说念主数同比增长近78%，117个营业网点全部开设老年东说念主绿色通说念。

防“病”：经办多地城乡住户大病保障，服务超千万全球，累计赔付超330万东说念主次、近90亿元；试验陕西“全民健康保”，平均减弱个东说念主医疗用度包袱超32%。

扶“残”：主经办汉中长护险形式，遮盖超40万参保员工，累计支付基金超7900万元，有用责问家庭照护开销70%以上。

慰“故”：身死案件自动理赔时效镌汰至1.11小时，较传统东说念主工处理提速92.44%。

这份答卷的背后，是中国东说念主寿陕西省分公司给与金融初心、弘扬寿险头雁上风的价值担当，亦然该公司“奋进陕西 共建分享”2026-2028三年发展权术的布局根源。将来三年，该公司将以高质地发展为中心任务，全面深化“业务提速、戎行提质、经管提效、区域提优”发展策略，着力达成“发展环境更优、东说念主员获取更实、品牌影响更强、风险防控更牢”总地方，以高质地发展护航东说念主民好意思好活命。

把政事上风膺惩为责罚效用

坚抓党的引导、加强党的建筑，是推动高质地发展的“根”与“魂”。动作金融央企驻陕机构，中国东说念主寿陕西省分公司历久把党建引颈流畅筹办发展全过程，将政事上风、组织上风膺惩为服务民生的责罚效用。

建立党建与业务“同筹备、同部署、同落实、同查验”的“四同”做事机制，紧扣服务西部打开导、“一带全部”等国度政策，切实扛起金融央企助力地方发展的政事做事。

在党建和会层面，搭建163个“党建定约”，主动与地方政府部门、企业绩单元、社区乡村开展联建，打造柜面服务、红色惠农等17个党建品牌，构建起“党建+主业+公益+民生”的协同服务模式。

紧扣作念好金融“五篇大著作”中枢条目，建立政策部署、任务确认、诡计监测、资源树立、按期督导全闭环做事体系。主动对接地方党委政府民生工程，深化与计生、民政、医保、妇联等部门的协同和谐，构建“政府主导、商保经办、全球受益”的政保和谐新形态。

2025年，该公司在科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融限制全面发力：政策性新兴产业保障遮盖1039家企业，提供风险保障497亿元；绿色保障遮盖440家企业，提供风险保障175亿元；普惠保障为469万特定群体提供风险保障4914亿元。

从“三色帮扶”到“四季呵护”

陕西地域特质显明，陕北、关中、陕南发展各异大，怎样让保障服务更精确、更贴合区域本色？中国东说念主寿陕西省分公司依托自己天禀上风，藏身区域发展本色需求，精确打造“三色帮扶”体系，以乡村振兴政策为启动推动金融服务走深走实。

深耕陕北，红色帮扶兜底民生。依托立异老区党建定约，与村镇党组织共建163个服务站点，将保障窗口前移至村头炕头。三年累计为超50万东说念主次老区全球提供专属风险保障，配合地方政府建立防返贫监测机制，竣事从“过后理赔”向“事先预警”的主动膺惩，让一抹“国寿红”成为老区全球迈向共同裕如的和缓底色。

聚焦关中，金色帮扶激活产业。在宝鸡眉县猕猴桃产业园，“保障+信贷”联动让果农凭保单即可获低息贷款，天气指数保障竣事灾后最快今日赔付，果农不再“靠天吃饭”。2025年关中地区普惠保障风险保障金额打破400亿元，为乡村特质产业拔节滋长注入强壮金融动能。

助力陕南，绿色帮扶看守生态。为秦巴山区茶农量身定制低温指数保障，累计提供风险保障超5亿元；为生态景区农家乐定制“农家保”详尽保障决议。保障护航下，绿水青山正抓续膺惩为金山银山。

图：在陕南，中国东说念主寿援建的国寿桥

在这一体系撑抓下，该公司累计试验乡村振兴专属保障居品20余款，承保近502万东说念主，提供风险保障超1414亿元。每年派驻近百名驻村干部扎根下层，纵深股东产业帮扶、保障帮扶、顿然帮扶、东说念主才帮扶，全力自如拓展脱贫攻坚效率。

与“三色帮扶”相呼应，围绕金融“五篇大著作”，中国东说念主寿陕西省分公司将业务创新与政策部署充分耦合，滚球app构建“四季呵护”服务模式——“春雨润民”聚焦计生家庭与妇儿子童保障，“盛夏护企”服务中小微企业发展，“金秋爱老”看守老年群体安康，“严冬暖心”强化数智化赋能，兜底出奇膺惩群体。这套模式有用不绝金融“五篇大著作”中枢任务，竣事了民生保障的全时段遮盖。

科技启动服务效用跃升

数智化转型是中国东说念主寿“十五五”工夫的中枢政策。在陕西，科技与业务的深度和会正在重塑保障服务的效率与温度。

在汉中长护险服务中心，聪敏长护系统大屏上及时突出着待遇肯求、失能评估、服务派单、照拂记载等数据，全经过数字化留痕、全程可细腻。该系统上线以来，累计服务超31万东说念主次，竣事全年零故障、零投诉。2025年系统迭代后，新增照拂耗材配送、辅具租借树立模块，竟然竣事“全网通、一站式、掌上办”。

在宝鸡，“普惠全保村”科技平台撑抓起遮盖超42万农村全球的风险保障辘集，AI数字东说念主宣传员进村入户普及政策，理赔肯求支付时效平均1.21天，最快11分钟到账。

在中国东说念主寿陕西省分公司全省系统层面，个东说念主长险无纸化投保率达100%，2025年个东说念主长险新单核保智能审核率达95.62%，小额医疗理赔件均时效达0.08天。该公司正加快布局“聪敏普惠”中台，买通医保、卫健、民政数据壁垒，构建农村东说念主口风险画像模子，推动普惠保障线上化率将来三年达95%以上，理赔自动化审核率打破80%。

“数智变革不仅是效率晋升的器具，更是全地方支抓筹办经管的火器。”中国东说念主寿陕西省分公司暗意，将积极不绝总公司数智化政策，拓展“东说念主工智能+决策”“东说念主工智能+展业”“东说念主工智能+风控”场景，酿成“数据默契、服务互联、材干分享”的数字化生态体系。

全生命周期看守三秦庶民

民生无小事，枝杈总关情。东说念主身保障与“保障和改善民生”具有自然关系。中国东说念主寿陕西省分公司紧扣东说念主民全球全生命周期保障需求，打造多档次、广遮盖、可抓续的“保障惠民工程”。

在健康保障端，先后经办西安、宝鸡、商洛、韩城、安康、咸阳等地城乡住户大病保障，服务超千万全球，竣事“一站式”即时结算，累计赔付近334万东说念主次、90亿元。在城市营业医疗险方面，全力试验陕西“全民健康保”，平均减弱个东说念主医疗用度包袱超32%。

在养老保障端，积极服务搪塞东说念主口老龄化国度政策，构建“保障保障+适老服务+多档次养老”一体化服务模式。2025年，营业保障年金遮盖超154万东说念主次，个东说念主待业金业务遮盖东说念主数同比增长近78%。全省117个营业网点均开设老年东说念主绿色通说念，同步股东线上适老化修订，切实破解“数字规模”。

在出奇群体保障端，汉中长护险形式动作全省独一试点，创新构建“三多元一带动”运营模式。“50+30+20”多元筹资破解资金可抓续难题；五维照护矩阵遮盖居家自主、上门服务、机构照拂全场景；3大类40项照拂服求竣事精采匹配。试点一年多以来，形式催生38家定点照拂机构，带动500个新增办事岗亭，入选2025年度宇宙不凡待业金融服务案例。

图：汉中市长护险照护中心

在咸阳，“银龄安康+女性健康”双轮启动模式助力当地机构荣获“宇宙敬老端淑号”和“宇宙巾帼端淑岗”两项国度级荣誉。银龄安康工程累计承保超25万老年群体，提供风险保障超158亿元；女性健康保障形式累计为30万东说念主次提供风险保障150亿元。

在宝鸡，“普惠保障全保村”形式以“加减乘除”四步法推动保障服务下千里乡村，2025年累计为超42万农村全球提供风险保障超260亿元，赔付超2900万元，入选宇宙普惠金融典型案例。

以“奋进陕西”书写“十五五”新篇章

站在“十五五”权术开局之年，中国东说念主寿陕西省分公司的发展道路图也曾明晰。

该公司在2026年做事会议上明确，将锚定金融“五篇大著作”，深耕普惠保障、深化养老保障、深拓“险资入陕”，抓续作念好重心群体保障服务。

从“点状打破”到“网状遮盖”，该公司正将宝鸡“全保村”探索出的“党建引颈、政保互动、数智赋能、服务下千里”十六字旅途向全省试验，深化“保障+银行+健康经管”详尽金融服务。在长护险宇宙试验的配景下，以汉中模式为样本，推动“政府主导、商保经办、机构照护、辅具支抓”模式向更多地区复制。

从“风险赔偿”到“生态共建”，诡计集合医疗机构、康养机构、下层卫生站点，构建“保障+看重+颐养+康复”的乡村健康经管闭环。依托中国东说念主寿集团详尽金融上风，推动险资入陕、险资助农，深度参与陕西乡村振兴与县域经济发展。

从“业务增长”到“价值共生”，将建立普惠保障专属窥伺体系，将遮盖率、赔付舒心度、服务反适时效纳入中枢诡计，确保营业可抓续与社会价值相调节。

几天的调研，从新闻发布会上的系统擘划，到下层一线的塌实试验，一幅保障服务民生的陕西画卷渐次明晰。从全生命周期的保障辘集，到“三色帮扶”的区域协同；从数智启动的效用跃升，到“四季呵护”的全时看守——中国东说念主寿用塌实的数据、创新的模式、扎根下层的服务辘集，评释着金融央企服务地方经济发展、看守民生安康的期间担当。

“用心用情作念好民生保障各项做事，为三秦庶民过上愈加幸福好意思好的活命，孝敬更大的国寿力量。”中国东说念主寿的这份承诺滚球(中国)官网app，正在三秦大地上生根、着花、斥逐。